SRAM recherche un Technicien DSD spécialiste produits route
Vous aimez le vélo et vous êtes fasciné par tous ses aspects techniques ? SRAM cherche à agrandir son équipe en France avec un(e) spécialiste produits Route/Gravel. Vous avez envie de fournir un support technique et de communiquer avec les constructeurs, les distributeurs, les magasins et les utilisateurs au sujet de ses produits. Vous allez diagnostiquer et traiter les produits reçus en garantie et en entretien.
Responsabilités
- Réparation et entretien des produits SRAM (principalement SRAM / ZIPP / Quarq).
- Conseiller les clients sur des solutions techniques.
- Maintenir un service ou solution sous 48H.
- Faire remonter les informations dans l’organisation SRAM à l’aide de procédures internes.
- Missions ponctuelles selon l’activité et la saisonnalité au DSD et l’évolution du service.
Profil
- Français / anglais – écrit / parlé.
- Minimum 3 années d’expérience en atelier.
- Compétences en informatique (MS, SAP).
- Connaissance approfondie de tous les produits SRAM et de ses concurrents.
- Bonnes aptitudes de communication, être en capacité d’analyser une conversation et guider le client vers une solution.
- Esprit d’équipe.
- Jambes rasées.
Contact
Poste basé à Francin (73).
Candidature par email à Charlotte Vissing : info.france@sram.com
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