Alltricks recherche un Télé-conseiller cycle (H/F) bilingue Espagnol et/ou Portugais
Poste
Conseil client
Vous avez un bon relationnel et une aisance téléphonique. Vous êtes pratiquant vélo et le cycle n’a aucun secret pour vous, alors ce métier est fait pour vous.
Mission
– Vous réceptionnerez et prendrez en charge les appels entrants et emails entrants des clients
– Vous échangerez via notre système de tchat avec la clientèle
– Vous serez en charge de conseiller les clients et de conforter leur achat en ligne
– Vous serez le contact privilégié pour toutes les questions de suivi de commandes et de livraisons
– Vous assurerez l’administration des ventes (paiement, gestion des litiges, réclamations client…).
Profil
– Organisé, précis, calme et réactif, vous avez une bonne aisance relationnelle et un bon sens du service et du commerce
– Sensibilité conseil et commerciale
– Bonne connaissance du vélo exigée
– Bilingue Espagnol et/ou Portugais.
Rémunération
Selon expérience.
Remarques
Période de formation complète
CDI – 35h.
Les candidatures, CV et lettre de motivation, sont à envoyer à recrutement@alltricks.eu
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